Lech zbadał swoich kibiców
Lech Poznań wraz z niezależną firmą badawczą działającą w obszarze sportu, Sport Analytics zbadał swoich sympatyków.
Badanie przeprowadzone zostało wiosną tego roku a udział w nim wzięła dość spora grupa. Ovszarami badań były takie zagadnienia jak: frekwencja na meczach Lecha Poznań, rozrywki w dniu meczowym, Ty jako kibic, usługi i infrastruktura klubu, wydatki kibica, telewizja i internet, zaangażowanie społeczne klubu.
Według badania: „Statystyczny kibic Kolejorza ma od 18 do 44 lat, zaledwie co piąty z nich jest kobietą. Najliczniejszą grupą stanowią mężczyźni w wieku od 25 do 34 roku. Czterech na dziesięciu kibiców cieszy się stażem stadionowym wynoszącym od 5 do 14 lat. Podobną grupę stanowią sympatycy deklarujący „chodzenie na Kolejorza” od 1 roku do 4 lat, od 15 do 24 lat i powyżej 25 lat (od 15,1% do 18,6%).n Zdecydowana większość przychodzi na mecze ze znajomymi (ponad 70%) oraz rodziną (27%). Co jest dla nich wtedy najważniejsze? Z deklaracji jasno wynika, że o wyjątkowości Bułgarskiej stanowi atmosfera stadionu i doping kibiców, poziom sportowy spotkań, a także emocje związane z przebiegiem samego starcia.”
– „To dla nas niezwykle cenna wiedza, która pozwoli nam podjąć odpowiednie działania mające na celu stałe podnoszenie jakości w usługach, które dostarczamy kibicom” – mówi Sebastian Starczewski, dyrektor marketingu Lecha.
-„Samo narzędzie oparte jest o dobre praktyki z klubów zachodnioeuropejskich. Jest ono cykliczne. Obserwując badania np. w Premier League zauważaliśmy, że cykliczność badań jest kluczem do sukcesu w rozwoju relacji z kibicami. Takie badania prowadzone są w wielu europejskich klubach 1-2 razy w sezonie i dają możliwość wypowiedzenia się w sprawach 'leżących’ na sercu'” – mówi dr Marcin Cybulski, Sport Analytics.
Cały raport można pobrać ze strony klubu – LINK.
W badaniu wzięło udział 2817 respondentów. W ostatecznej analizie wzięto pod uwagę odpowiedzi 2378 kibiców i sympatyków. Wartość ta została uzyskana po odrzuceniu odpowiedzi osób poniżej 18 roku życia. Dodatkowo, zgodnie z konwencją statystyczną, usunięto wartości odstające (przypadkowe i nierealne).
Źródło: Lech Poznań
