Lech wychodzi z rekompensatą dla karnetowiczów
Lech Poznań jako jeden z pierwszych klubów PKO Ekstraklasy wyszedł z propozycją rekompensaty dla karnetowiczów spowodowaną brakiem możliwości oglądania spotkań klubu w związku z pandemią koronawirusa.
Karnetowicze mają do wyboru trzy formy rekompensaty, a decyzję muszą podjąć do niedzieli, 16 maja 2021 roku. Po przekroczeniu terminu klub automatycznie wybierze opcję za danego kibica.
– „Rekompensata zostanie przyznana nie później niż w ciągu 30 dni od dnia rozpatrzenia wniosku, o czym kibic zostanie poinformowany mailem” – wyjaśnia Daniel Zieliński, kierownik działu sprzedaży biletów. – „Dla każdego posiadacza karnetu wartość przyznanej rekompensaty jest liczona indywidualnie, zgodnie z przyjętym wcześniej przelicznikiem. Wartość tej rekompensaty, którą można już zresztą zobaczyć na swoim koncie biletowym w sekcji „Produkty”, uzależniona jest więc od liczby meczów zawartych w karnecie, a także spotkań, które odbyły się bez udziału kibiców” – dodaje.
Formy rekompensaty:
- Po pierwsze, dedykowana koszulka oraz punkty w programie LECHICI
- Dla karnetowiczów, którzy zdecydują się wybrać tę opcję, przygotowana została specjalna koszulka „NIE IDZIESZ SAM” dostępna wyłącznie dla posiadaczy abonamentów, bez możliwości jej zakupienia.
- Koszulka ta to profesjonalny trykot piłkarski firmy Macron w kolorze białym, z niebieskim napisem KOLEJORZ oraz „NIE IDZIESZ SAM”.
- Wysyłka koszulki jest darmowa.
- Punkty w programie LECHICI – odpowiednio umniejszone o wartość koszulki – przyznane w ramach tej rekompensaty, zostaną dopisane do konta powiązanego z kontem posiadacza karnetu, chyba, że karnetowicz wskaże we wniosku inaczej.
- Punkty te można wykorzystać przy płatności w Stacjach Kolejorz, na stronie sklep.lechpoznan.pl, przy zakupie biletów/karnetów lub do wymiany na nagrody w Programie LECHICI.
- Punkty będą do wykorzystania do końca edycji programu 2021/22, czyli co najmniej do 30 czerwca 2022 roku.
- W przypadku, gdy w sezonie 2020/21 zostanie udostępniona możliwość wejścia na mecz, posiadacze karnetów, którzy wybrali tę opcję, otrzymają możliwość odbioru darmowych biletów, zgodnie z zasadami dystrybucji opublikowanymi przed danym meczem.
2. Po drugie, punkty w programie LECHICI
- Punkty w programie LECHICI zostaną dopisane do konta powiązanego z kontem posiadacza karnetu, chyba, że karnetowicz wskaże we wniosku inaczej.
- Punkty te można wykorzystać przy płatności w Stacjach Kolejorz, na stronie sklep.lechpoznan.pl, przy zakupie biletów/karnetów lub do wymiany na nagrody w Programie LECHICI.
- Punkty będą do wykorzystania do końca edycji programu 2021/2022, czyli co najmniej do 30 czerwca 2022 roku.
- W przypadku, gdy w sezonie 2020/21 zostanie udostępniona możliwość wejścia na mecz, posiadacze karnetów, którzy wybrali tę opcję, trzymają możliwość odbioru darmowych biletów, zgodnie z zasadami dystrybucji opublikowanymi przed danym meczem.
3. Po trzecie, zwrot środków pieniężnych zgodnie z metodą płatności za karnet
- Pieniądze zostaną przelane na wskazane przez kibica konto bankowe, którego numer należy podać po wybraniu formy rekompensaty „zwrot środków płatniczych”.
- WAŻNE! Środki pieniężne nie będą wypłacane w stacjonarnych punktach sprzedaży.
- Vouchery: #WGóręSerca, Rekompensata Karnet 2019-2020, #GramyDalej, Voucher Prezentowy czy Karta Podarunkowa – po zaakceptowaniu wniosku o rekompensatę część środków zostanie zwrócona na konto kibica, z kolei voucher będzie ponownie aktywny i możliwy do wykorzystania z wydłużonym terminem płatności.
- Punkty w programie LECHICI – po zaakceptowaniu wniosku o rekompensatę część punktów zostanie zwrócona na konto i będą one dostępne do ponownego wykorzystania.
